Open sollicitatie
Functie Vertrouwenspersoon
Wanneer er een vacature is, raadplegen we altijd eerst ons bestand 'open sollicitaties'. Deze zijn voor de functie van vertrouwenspersoon altijd welkom.
Bedrijfsprofiel
Het AKJ adviseert, informeert en ondersteunt bij vragen of klachten over de Jeugdzorg. Onze medewerkers zijn vertrouwenspersonen voor jongeren en ouders. Wij adviseren en ondersteunen bij het formuleren en indienen van klachten. Het AKJ staat ten dienste van de cliënt en neemt een onafhankelijke positie in. De dienstverlening van het AKJ is gratis. Het AKJ is een onafhankelijke stichting met als werkgebied het hele land. Ook is het AKJ werkzaam in 3 stadsregio’s; Amsterdam, Haaglanden en Rotterdam. Naast het kantoor in Amsterdam hebben we regiokantoren in Utrecht, Deventer, Rotterdam, Lelystad en Sittard.
Functie informatie
De vertrouwenspersoon (VP) werkt voor jongeren en ouders. De VP informeert cliënten van de Jeugdzorg over hun rechtspositie, adviseert en ondersteunt hen bij klachten. Als vertrouwenspersoon moet men beide doelgroepen kunnen bedienen, zowel de jongeren als de ouders.
De jongeren waar de VP mee te maken heeft wonen over het algemeen in een residentiele Jeugdzorg instelling. De VP houdt spreekuren in deze instellingen. De jongeren worden ondersteund wanneer zij vragen hebben over de geboden zorg of hiermee problemen ondervinden. Onafhankelijkheid en vertrouwelijkheid zijn gewaarborgd. De spreekuren vinden veelal in de vooravond plaats, wanneer de jongeren weer terug van hun dagtaken zijn. (circa 2 avonden per week) De te bezoeken instelling is afhankelijk van het werkgebied.
De VP heeft vaak ouders als cliënt. De ouders willen informatie over hun rechten of hebben klachten over de aangeboden hulp. Dat kan bijvoorbeeld gaan over het toepassen van regels, de wijze waarop de hulpverlening tot stand komt of wordt uitgevoerd, de bejegening van cliënten of de rechten van cliënten/jongeren. De VP biedt desgevraagd de cliënt daadwerkelijke ondersteuning. De cliënt is dan ook de opdrachtgever en doet een appèl op de deskundigheid van de VP. Deze is in dienst van het AKJ en is geen belanghebbende bij welke instelling binnen de jeugdzorg dan ook. Hierdoor kan hij zijn diensten onafhankelijk aanbieden.
Functie eisen
HBO-SJD of vergelijkbaar en minimaal 1 jaar ervaring in (juridische) Jeugdzorg. Ervaring met formele klachtenprocedures is een pre. Grote mate van zelfstandigheid vereist. Kijk verder bij taak- en functieomschrijving bij meer info.
Solliciteren
Geïnteresseerd? Dan ontvangen wij graag uw CV en motivatie per mail aan Mw. S. Plantinga, personeelsfunctionaris: sollicitatie@akj.nl
