Vacature: Vertrouwenspersoon Overijssel

  • Voor 32-36 uur per week
  • Locatie: AKJ regio Overijssel, standplaats Deventer
  • Beschikbaarheid: zo snel mogelijk

Voor ons regiokantoor Overijssel AKJ zoeken we een vertrouwenspersoon voor 32- 36 uur per week. De werkzaamheden richten zich met name op klachtondersteuning voor
volwassenen (ouders of verzorgers van jongeren die jeugdhulp krijgen) en op klachtondersteuning voor jongeren binnen gesloten en/of open jeugdhulpinstellingen.
lees verder…

Vacature: Vertrouwenspersoon Flevoland & Noord-Holland

  • Voor 24 uur per week
  • Locatie: AKJ Regio Flevoland & Noord-Holland
  • Kantoor Almere & Amsterdam
  • Beschikbaarheid: zo snel mogelijk

Voor ons regiokantoor in Almere en Amsterdam zoeken we een vertrouwenspersoon voor 24 uur per week. De werkzaamheden richten zich met name op het bezoeken van jeugdinstellingen en Gezinshuizen en op klachtondersteuning voor jongeren binnen gesloten en/of open jeugdhulpinstellingen.

lees verder…

Vacature: HR adviseur

  • Voor 32-36 uur per week
  • Standplaats: AKJ Hoofdkantoor te Amsterdam

Wij zoeken een ervaren HR Adviseur voor onze twee organisaties voor vertrouwenswerk. Het AKJ – vertrouwenspersonen in de jeugdhulp ondersteunt landelijk vanuit regio’s kinderen en hun ouders als zij vragen of een klacht hebben over de jeugdzorg. Zorgstem ondersteunt mensen die te maken hebben met de Wet zorg en dwang. Dit zijn veelal mensen met een vorm van dementie of een verstandelijke beperking. lees verder…

Vrijheidsbeperkende maatregelen in de open jeugdhulp

De afgelopen jaren heeft het AKJ veelvuldig gezien dat er vrijheidsbeperkende maatregelen in de open jeugdhulp worden toegepast, zonder wettelijke basis. Daarom heeft het AKJ meegeholpen met het opstellen en verspreiden van het signalement: ‘Vrijheidsbeperking in open residentiële jeugdhulp’. Dit signalement zorgt voor veel reacties van onder andere gezinshuisouders, die (terecht) aangeven dat er wel regels moeten zijn in het kader van opvoeden. Er is veel onduidelijkheid over het signalement in verhouding tot deze regels: wanneer is het niet meer pedagogisch handelen, maar een vrijheidsbeperking? lees verder…

AKJ jaarverslag 2021

Het AKJ – vertrouwenspersonen in de jeugdhulp – heeft 20.387 vragen en klachten ontvangen van kinderen, jongeren in de jeugdzorg en hun ouders in 2021. Elke vraag en klacht is een kans voor de jeugdzorg om te verbeteren en daarmee het dagelijks leven van kinderen, jongeren en hun (pleeg)ouders beter te maken. Dit is hard nodig. Nog helpen onze vertrouwenspersonen kinderen met een teveel aan klachten over seksueel overschrijdend gedrag, klachten over geweld, onveilige situaties en andere zorgwekkende feiten. Deze staan vermeld in het digitale jaarverslag 2021 van AKJ, waarbij de aantallen in werkelijkheid nog hoger liggen, vanwege het feit dat kinderen en jongeren de weg naar het klachtrecht niet begrijpen of weten te vinden. Jongeren ontvangen geen hulp, niet de juiste hulp of moeten veel te lang op hulp wachten.
lees verder…

Beperking van vrijheid in open jeugdhulp

Verplicht op je kamer blijven, cameratoezicht, je smartphone niet mogen gebruiken, de buitendeur op slot. Of vastgepakt en vastgehouden worden, controle van je urine. Het mag allemaal niet zomaar in de open jeugdhulp. Toch gebeurt het bij instellingen waar kinderen en jongeren verblijven die jeugdhulp krijgen. In gezinshuizen, logeeropvang, zorgboerderijen en tijdens dagbesteding of dagbehandeling. lees verder…

Klachtbehandeling jeugdbescherming moet beter

In 2021 heeft het Advies- en Klachtenbureau Jeugdzorg (AKJ) de klachtbehandeling binnen de jeugdbeschermingsketen (waar GI’s onderdeel van uitmaken) uitgebreid onderzocht. De Nationale ombudsman en de Kinderombudsman hebben hier een bijdrage aan geleverd. Het omvangrijke rapport Help, een klacht!’ geeft op heldere wijze de knelpunten weer bij de klachtbehandeling van de Raad voor de Kinderbescherming (RvdK), de GI’s en Veilig Thuis organisaties (VT’s) en biedt aanknopingspunten voor verbetering. Het AKJ is in gesprek met de betrokken partijen over het verbeteren van de klachtbehandeling binnen de jeugdbeschermingsketen. Met name voor kinderen met klachten is het moeilijk om hun weg te vinden en zijn klachtenregelingen van instanties in de jeugdbescherming onduidelijk, te formeel geschreven of niet goed te vinden.  lees verder…

Wachttijd voor klachtondersteuning

Door een grotere vraag naar klachtondersteuning van onze vertrouwenspersonen en soms langere doorlooptijden van klachtprocedures (mede door coronamaatregelen) is er in al onze regio’s een wachttijd ontstaan voor ondersteuning door de vertrouwenspersoon bij een klachtenprocedure of een tuchtprocedure. lees verder…

Versterking vertrouwenswerk in gezinshuizen

In de Jeugdwet staat dat ieder kind (en zijn/haar ouders of pleegouders) in de jeugdzorg recht heeft op een onafhankelijke vertrouwenspersoon. Dit geldt ook voor kinderen en jongeren die opgroeien in een gezinshuis. De vertrouwenspersonen van het AKJ kunnen veel betekenen voor deze jeugdigen, maar ook voor gezinshuisouders. Nog lang niet alle gezinshuizen zijn bekend met de vertrouwenspersonen van het AKJ. Jojet de Graaf, extern projectleider van het AKJ, richt zich komend jaar op het versterken van de samenwerking tussen vertrouwenspersonen en gezinshuizen.

lees verder…

Vacature: werkstudent HR

Volg jij de studie HRM of ben je net afgestudeerd? Lees snel verder, want dan is deze baan iets voor jou!

  • Voor 16-24 uur per week / 6 maanden
  • Locatie: Amsterdam
  • Beschikbaarheid: zo snel mogelijk

lees verder…

De pijnlijke casus van Evory

Op 20 juli 2021 bestaat het AKJ 50 jaar. Dit vieren we graag samen met jou! Op deze jubileumwebsite lees je het komende jaar verhalen, blogs en interviews van en met betrokkenen bij het AKJ. We kijken terug, maar ook vooruit. Want zo lang het nodig is, blijven we opkomen voor iedereen die te maken krijgt met jeugdhulp. Evory (34) is een alleenstaande moeder met drie kinderen. Op onze jubileumwebsite lees je het hele verhaal.

Wachttijd voor klachtondersteuning

Door een grotere vraag naar klachtondersteuning van onze vertrouwenspersonen en soms langere doorlooptijden van klachtprocedures (mede door coronamaatregelen) is er in sommige regio’s een wachttijd ontstaan voor ondersteuning door de vertrouwenspersoon bij een klachtenprocedure of een tuchtprocedure. lees verder…

Bereikbaarheid feestdagen 2021

🎄 Tijdens de kerstvakantie staan we voor je klaar en kan je voor informatie en advies bij onze #vertrouwenspersoon terecht. Gedurende de kerstvakantie zijn er aangepaste openingstijden. Je kunt ons telefonisch bereiken via 088 555 1000. Op vrijdag 24-12 zijn we bereikbaar van 09.00 tot 13.00. Maandag 27-12 t/m 30-12 van 09.00 tot 15.00. Op vrijdag 31-12 zijn we van 09.00 tot 13.00 bereikbaar. Onze chat is gesloten van 24-12 tot 31-12. 👉 Vanaf 3 januari zijn we weer open volgens de normale openingstijden. Fijne feestdagen! 

JONG doet mee

AKJ vertrouwenspersoon Jet uit Zuid-Holland woonde afgelopen week een bijeenkomst van JONG bij. JONG doet mee! is een groep van ongeveer 40 jongeren uit Haaglanden die jeugdhulp krijgen of hebben gehad. Zij zijn vertegenwoordigers van (jongeren)raden van jeugdhulpinstellingen, een werkgroep van dak- en thuisloze jongeren en een groep ervaringsdeskundigen. lees verder…

Versterking vertrouwenswerk dankzij extra subsidie in 2022

Goed nieuws: het ministerie van VWS heeft het AKJ een extra subsidie toegekend voor 2022. Hiermee kunnen we aan de slag om het vertrouwenswerk voor alle jongeren en hun ouders of verzorgers in de jeugdhulp tijdig beschikbaar te maken. Daarnaast is er ruimte om komend jaar twee belangrijke thema’s op te pakken: het tegengaan van geweld in de jeugdhulp en vertrouwenswerk in gezinshuizen.

lees verder…

Persoonlijke poëzie op de Voor de Jeugd Dag

Aanstaande maandag 27 september is de Voor de Jeugd Dag. Een dag voor en door jeugdprofessionals, ouders en andere opvoeders. En voor iedereen die benieuwd is hoe we met elkaar het mentaal welbevinden van kinderen en jongeren in het oog kunnen houden. Het AKJ is ook aanwezig, en laat Larissa (16 jaar) graag aan het woord.

lees verder…

Een jubileum: 50 jaar AKJ

Op deze 20e juli in 1971 begon het verhaal van het AKJ. Van een groep betrokken vrijwilligers groeiden we naar de professionele organisatie die we nu zijn, met vertrouwenspersonen in het hele land. In die tijd is er veel veranderd, behalve onze inzet voor de rechten van kinderen en jongeren in de jeugdhulp.

lees verder…

Versoepeling corona-maatregelen in het vertrouwenswerk

Met de landelijke versoepelingen in de corona-maatregelen heeft het AKJ haar maatregelen tegen het licht gehouden. We blijven werken volgens het principe “Vertrouwenswerk nabij, tenzij…’ dat wij sinds 1 juni 2020 hanteren. Deze maatregelen lees je verder onder dit bericht.

lees verder…

Zorgen over de cliëntenstop bij Jeugdbescherming Brabant

Sinds maandag 21 juni 2021 neemt Jeugdbescherming Brabant drie maanden lang geen nieuwe cliënten meer aan. Er zijn te weinig jeugdzorgmedewerkers, de werkdruk is te hoog, én er is een hoog ziekteverzuim, geeft de organisatie aan. Verschillende partijen, waaronder een kinderrechter uit Breda en kamerleden, spraken zich al uit over deze zorgelijke situatie in de Brabantse jeugdzorg. lees verder…

­‘Maatwerk kan heel veel leed voor­komen’

Professionals die burgers bijstaan hebben voor de Nationale ombudsman een belangrijke signaalfunctie voor wat er speelt er in de samenleving. Waar lopen zij tegenaan? Hoe ervaren zij de kloof tussen overheid en burger? En wat kunnen ze van elkaar en van de ombudsman leren? Een online gesprek met drie bevlogen professionals.

lees verder…

Jaarverslag 2020 – Kwetsbare jongeren en hun ouders in de knel

Er zijn nog 206 wachtenden voor u.” Zorgelijke cijfers, afkomstig uit het jaarverslag 2020 van het AKJ, vertrouwenspersonen in de jeugdhulp . “Kinderen en hun (pleeg)ouders doen steeds vaker een beroep op het AKJ met onvrede over de jeugdhulp. “Wanneer zorgen we voor een veilige omgeving voor jeugdigen én hun ouders, waarin ze gehoord en serieus genomen worden?” vraagt Pieter Wetser, bestuurder van het AKJ – vertrouwenspersonen in de jeugdhulp zich af. Daarmee voorkomen we escalatie van onvrede en stagnatie van de zorg voor onze kinderen. “Niks doen is geen optie. We moeten luisteren naar de kinderen en hun ouders. Waar lopen ze tegenaan? Wat kan beter? Wanneer ervaren zij onveiligheid?” lees verder…

 Jongeren in de jeugdhulp worden vergeten in klachtenprocedures 

In de huidige klachtenprocedures van de jeugdhulp is er nog altijd te weinig aandacht voor kinderen en jongeren, concluderen onderzoekers Joliska Hellinga en Caroline Rueb in het praktijkonderzoek ‘Help, een klacht’. In opdracht van het ministerie van Justitie en Veiligheid en ter uitvoering van onderdelen uit het ‘Actieplan Verbetering Feitenonderzoek in de Jeugdbeschermingsketen’ heeft het AKJ – vertrouwenspersonen in de jeugdhulp praktijkonderzoek gedaan naar de informele en formele klachtenprocedures en de uitvoering hiervan bij de gecertificeerde instellingen, de Veilig Thuisorganisaties en de Raad voor de Kinderbescherming. lees verder…

AKJ en JWB halen ‘Ken je rechten’ informatiefolder door de wasstraat

Het AKJ- vertrouwenspersonen in de jeugdhulp wil de huidige manier van informeren van jongeren over hun rechten (‘Ken je rechten’) in de jeugdhulp gaan vernieuwen. Met een meer digitaal, visueel en toegankelijk karakter voor jongeren. Hierdoor sluit de informatievoorziening beter aan op de behoeften van jongeren. Het AKJ gaat samen met het JWB (JeugdWelzijnsBeraad) een halfjaar durend co-creatie traject aan samen met jongeren. Samen gaan we aan de slag om tot een verbeterde informatievoorziening te komen. lees verder…

Reactie AKJ op wetsvoorstel rechtspositie gesloten jeugdinstellingen

Rechtspositie van jeugdigen in wetsvoorstel kan sterker

Begin juli van dit jaar hebben de ministers van J&W en VWS de ‘wet rechtspositie gesloten jeugdinstellingen’ ter consultatie voorgelegd. Dit wetsvoorstel regelt de (interne) rechtspositie van jeugdigen die op grond van een rechtelijke beslissing in een gesloten jeugdhulpinstelling of een justitiële jeugdinrichting verblijven. lees verder…

Jaarverslag 2019

Ook in 2019 maakten veel jeugdigen en volwassenen gebruik van hun recht op een onafhankelijke vertrouwenspersoon in de jeugdhulp. In totaal bespraken 8.282 kinderen, jongeren en (pleeg)ouders en verzorgers  17.940 vragen, problemen en klachten met onze vertrouwenspersonen. lees verder…

Publieksjaarverslag 2018

In 2018 zochten 8.162 kinderen, jongeren en (pleeg)ouders en verzorgers die te maken hebben met jeugdhulp contact met een vertrouwenspersoon. In totaal bespraken zij 23.661 vragen, problemen en klachten. Waarbij hebben onze vertrouwenspersonen deze jeugdhulpcliënten geholpen? En welke trends zien wij in de jeugdhulp? In ons Publieksjaarverslag 2018 doen we daar uitgebreid verslag van. lees verder…

Jeugdhulpinstanties moeten transparant zijn over het aantal klachten van cliënten

Gisteravond vond in het Utrechtse stadskantoor een Raadsinformatiebijeenkomst plaats over Samen Veilig Midden-Nederland, waar SAVE en Veilig Thuis Utrecht onder vallen. Dit naar aanleiding van de vele klachten die gemeenteraadsleden van burgers hadden ontvangen over deze organisaties. Op verzoek van de gemeente nam het AKJ deel aan het panel over klachtenbehandeling en -afwikkeling. Vertrouwenspersoon Ron Buijs vertegenwoordigde het AKJ tijdens deze bijeenkomst. lees verder…

Zorgen om jongeren in gesloten jeugdhulp Noord-Holland Noord

Achttien gemeenten in de regio Noord-Holland Noord zijn voornemens te wisselen van aanbieder voor gesloten jeugdhulp (JeugdzorgPlus). Dit besluit zal hoogstwaarschijnlijk tot gevolg hebben dat de huidige aanbieder – Transferium Jeugdzorg te Heerhugowaard – haar deuren moet sluiten. De ruim 70 jongeren die nu in deze instelling verblijven, zullen elders moeten worden ondergebracht. Het AKJ maakt zich zorgen over de betrokken jongeren wiens hulpverleningstrajecten dan worden onderbroken en die waarschijnlijk verder van huis terecht gaan komen. lees verder…

Column: “Een pleeggezin is zó spannend voor een kind”

De Week van de Pleegzorg is in volle gang. Tijdens deze week vraagt Pleegzorg Nederland aandacht voor het belang van pleegzorg en het tekort aan pleegouders in Nederland. Vertrouwenspersoon Arianne Stalenhoef kan er over mee praten; ze is opgegroeid met een pleegzus en twee pleegbroers. Ook in haar werk bij het AKJ heeft ze met pleegouders en pleegkinderen te maken. En met kinderen zoals Mark, die een pleegzorgtraject in gaat. En daar héél veel vragen over heeft. lees verder…

Column: “Er gaat vaak meer in zo’n jong koppie om dan je denkt.”

Week van het jonge kind

In Nederland verblijven bijna 50.000 kinderen in een 3-milieuvoorziening, waar zij wonen, naar school gaan en hun vrije tijd doorbrengen. Deze kinderen krijgen om de week een vertrouwenspersoon op bezoek. Bijvoorbeeld Karin Koens van AKJ’s regiokantoor in Rotterdam. Zij bezoekt zes groepen waar kinderen jonger dan 12 jaar verblijven. Ter gelegenheid van de ‘Week van het jonge kind’ vertelt ze over haar ervaringen. lees verder…

Column: “Juist voor kinderen in de jeugdhulp zijn rechten belangrijk”

Dag van de Rechten van het Kind

Elk jaar staat 20 november in het teken van kinderrechten, het is dan ook Internationale ‘Dag van de Rechten van het Kind’. AKJ’er Caroline Rueb maakt vaak kinderen mee die geen idee hebben wat ze wel en niet mogen en die zich afvragen welke rechten zij nou eigenlijk hebben binnen de jeugdhulp. En dat steekt deze van-huis-uit juriste, inmiddels vertrouwenspersoon bij het AKJ en vraagbaak over juridische kwesties. Ze schreef er deze column over. lees verder…

Als je 18 jaar wordt

Jongeren die 18 worden zijn meerderjarig. Dan verandert er van alles. Ze mogen bijvoorbeeld stemmen. Ze zijn ook verplicht om een zorgverzekering af te sluiten.  Hier lees je meer over al die de veranderingen. Of download de pdf.

Financiering AKJ na 2017 gegarandeerd

Geweldig nieuws!

Gistermiddag hebben de VNG-leden het voorstel ‘Samen Organiseren’ gesteund. Daarin staat onder andere dat het AKJ-vertrouwenswerk, De Kindertelefoon en Sensoor ook na 2017 collectief worden gefinancierd door de gemeenten. lees verder…

Sterke groei aantal cliënten met klachten over jeugdhulp

Uit de halfjaarcijfers 2016 van het AKJ – vertrouwenspersonen in de jeugdhulp – blijkt een sterke groei in het aantal unieke cliënten dat contact heeft gehad met een vertrouwenspersoon. Ook het aantal vragen, problemen en klachten dat cliënten melden bij het AKJ vertoont een stijgende lijn. “Een begrijpelijke ontwikkeling gezien de ingrijpende veranderingen in het jeugdstelsel”, aldus directeur-bestuurder Jenine Timmers van het AKJ. Lees het nieuwsbericht.

Identiteit opgefrist; nieuwe website

AKJ – vertrouwenspersonen in de jeugdhulp heeft logo en huisstijl en website vernieuwd. Jonger en meer van deze tijd. Op de site vinden jongeren, ouders en professionals meer informatie en contactmogelijkheden.