Vacature Vertrouwenspersoon regio Zuid-Holland

  • Voor 24 uur per week
  • Locatie: AKJ Regio Zuid-Holland, in Berkel en Rodenrijs
  • Vanaf: zo snel mogelijk

Heb jij hart voor de jeugdhulp, en wil je cliënten in de jeugdhulp een stem geven? Voor ons regiokantoor in Berkel en Rodenrijs zoeken we een vertrouwenspersoon voor 24 uur per week. Je werkzaamheden richten zich met name op klachtondersteuning,  voor volwassenen (ouders of verzorgers van jongeren die jeugdhulp krijgen) en jongeren in gesloten of open jeugdhulpinstellingen.

Over het AKJ – vertrouwenspersonen in de jeugdhulp

Bij het AKJ willen we dat kinderen, ouders en verzorgers met vertrouwen verder kunnen in de jeugdhulp. Daarvoor bieden we hen informatie, advies, en ondersteuning bij klachten, we
signaleren onregelmatigheden in de jeugdhulp en geven voorlichting aan professionals in de
jeugdhulp en bij gemeenten. Onze vertrouwenspersonen zetten de belangen van de cliënten voorop, luisteren en geven hen een stem. Zo dragen we bij aan voortdurende
kwaliteitsverbetering van de jeugdhulp.

Een werkdag van een vertrouwenspersoon

Gedurende een werkdag kom je in aanraking met verschillende doelgroepen die allemaal een beroep doen op jou als onafhankelijke vertrouwenspersoon. Jongeren en volwassenen kunnen jou in een telefonisch adviesgesprek benaderen met uiteenlopende vragen. Met de informatie die jij geeft help je de cliënt weer verder met zijn of haar traject binnen de hulpverlening.

Bij klachtondersteuning bespreek je met de cliënt wat hij of zij van jou nodig heeft om de onvrede die wordt ervaren bespreekbaar te maken met de jeugdhulpinstantie. Je helpt de onvrede te verwoorden in een brief, vraagt een gesprek aan om de onvrede bespreekbaar te maken en ondersteunt bij dit gesprek. Als de cliënt een klacht wil indienen, kun je hier ook bij ondersteunen.

Bij groepsbezoeken zie en spreek je kinderen en jongeren die in een instelling verblijven. Met hen bespreek je of zij vragen, problemen of klachten hebben. Samen bespreek je wat hij of zij zelf kan doen, maar ook hoe jij kan ondersteunen; zodat deze jongere erop kan vertrouwen dat zijn of haar stem serieus genomen wordt.

Op www.akj.nl lees je meer over ons werk en de casuïstiek waarmee we in ons werk te maken krijgen. Of bekijk het uitgebreidere profiel en de activiteiten van een vertrouwenspersoon

Wat vragen we van jou?

  • Een relevante afgeronde hbo-opleiding, zoals bijvoorbeeld MWD, Rechten, SPH, SJD, psychologie, pedagogiek, of een vergelijkbare opleiding.
  • Werkervaring in de jeugdhulp of kennis van wet- en regelgeving binnen de jeugdhulp
    is een pre.
  • Schriftelijke vaardigheden voor onder meer het formuleren van klachten.
  • Uitstekende gespreksvaardigheden, toepassen van gesprekstechnieken en bemiddelingsvaardigheden.
  • Zowel zelfstandig als in teamverband kunnen functioneren met een sterk gevoel voor
    eigen verantwoordelijkheid.
  • Vaardig in snel schakelen tussen, en communiceren met, diverse doelgroepen.
  • Bereidheid om in de vroege avond te werken.
  • Je hebt een rijbewijs en auto.

Dit bieden we

  • CAO Jeugdzorg, inschaling in schaal 9: min. € 2.603,56 en max. € 3.888,56 bruto op fulltime basis per maand.
  • In eerste instantie een tijdelijk dienstverband voor de duur van 1 jaar met de mogelijkheid tot verlenging.
  • Eindejaarsuitkering van 8,3% en vakantiegeld van 8% per jaar.
  • Tegemoetkoming reiskosten woon/werkverkeer en vergoeding van dienstreizen.
  • Indiensttreding onder voorwaarde van een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG).
  • Overige arbeidsvoorwaarden: zie CAO Jeugdzorg.
  • Je krijgt de beschikking over een laptop en telefoon.

Solliciteren

  • Interesse in deze vacature? Stuur je motivatiebrief en je cv uiterlijk 26 oktober 2021 naar: sollicitatie@akj.nl.
  • De sollicitatiegesprekken staan gepland op vrijdag 29 oktober 2021.
  • Een assessment kan onderdeel uitmaken van de selectieprocedure.

Meer informatie over de vacature? Neem contact op met Yvonne van Adrichem (teammanager), via 06-25644922 of y.vanadrichem@akj.nl 

 

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature stellen we niet op prijs.

 

Terug naar nieuwsoverzicht