Ik ben ontevreden over de pleegzorgbegeleiding. Wat kan ik doen?

Het kan gebeuren dat u niet tevreden bent over de begeleiding van de medewerker(s) van de pleegzorgorganisatie. Misschien krijgt u niet genoeg informatie. Of ze komen de afspraken niet na. De eerste stap is om zelf met de medewerker daarover te praten. Een goed gesprek lost het probleem vaak al op.

Als u er samen niet uit komt, kunt u contact opnemen met de leidinggevende van die medewerker en een klachtgesprek aanvragen. Als u ook na dit gesprek onvrede blijft houden, of niet gehoord wordt, dan heeft u de mogelijkheid om uw klachten in te dienen bij de externe klachtencommissie. Mocht u dit allemaal best lastig vinden, dan is de vertrouwenspersoon er om u hierover te adviseren en/of u hierbij te ondersteunen.

Terug naar alle vragen